実感！
_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
[KID'S SIGNAL]  キッズシグナル●第129号●2018年6月14日(木)
_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
一昨日お送りした「アイスを買った話」を覚えておられますか？

夜の食後にアイスを買って。
スマホのカメラでアイスの種類をテレビリポーターのごとく中継した話です。

実は、あの話には、その後にもうひとつ面白い出来事があったのでありますよ。

というのは、アイスを買ってきてから、食器を片付け、みんなでテーブルに座って仲良く食べようと言ってそれぞれが気に入って買ったアイスを手に持った時。

「チョコがこぼれてるー」と、うちの娘(４才)が、叫んだのです。

「どうしたの？」と言って、母親がそのアイスの袋を見ると、なんと驚いたことに、袋がすでに開いているではないですか。それも、上と下、というか両サイドとも、なんですね。

「ありゃー、こりゃいかんな。交換してもらってくるわ」と言って、僕はそのチョコアイスを持って、買ってきたコンビニに持って行ったのであります。

またまた夜のオレンジに光る街路灯のある家の前の道を歩き、コンビニまで到着すると、いたのは買ったときにレジを打ってくれた人とは別の、ちょっとヤンキーの入った若い女性アルバイト。

とはいえ、不良品なわけなので、その女性バイトに「さっきアイスを買ったんですけど、なんか袋が開いてたんですよ。交換してもらえますか」と一気に要望を伝えたのであります。

こういう要望ははっきり言うに限るのです。「開いてたやないかい！　どないすんねや！　注意せんかい！」と文句をつけるようなオッサンもいてるようですけど、僕は紳士なので、そういうことは言わない。ちゅうか、はやく帰って、ひさしぶりのチョコモナカジャンボを食べたいのだ。

でも、一気に要望を言ったのに、そのヤンキーバイトは怪訝な顔をして「なにこの人、クレーマー？」みたいな態度になっていたのでありますよ。

おいおいおい。そういう変なおっさんちゃうから。正当な交換案件やから。人のことを隙さえあれば文句を言いたがる人間みたいな目で見るのはよせ！　と不安に思っていると、

「テンチョウー、なんか袋が開いてて交換したいって言うてきてはるんですけど」と、ヤンキーバイトは自分の責任で動くのは嫌だとばかり店長に案件を丸投げにしたのであった。

そうそう、それでええんやで。自分で判断できんかったら上に言う。ええ態度や。

と思ってたら、奥から店長が出てきた。あ、さっきレジ打ってくれた人やんか。これでオーケーやろ。僕の顔思い出して、即交換してもらえるやろ。

と思ってみてたのですが、そのヤンキーバイトの子がよほど疑わしい顔をしていたのか、ぼくの顔を思い出すより先に袋に入ったアイスを手に取って確認しはじめた。

ガサゴソガサ。

と、手にアイスの袋を持つテンチョー。

袋を確認しようとしたら、隙間からチョコがたらりーんと垂れてしまった。

「うわっほ」

なんか乳首をツンツンされたかのようなおかしな声をあげて店長がへっぴり腰で垂れるチョコを空中に逃がすポーズになったのであります。

「ほんまや、こらあかんわ」

と店長さんは、アイスを袋に戻して手を洗い、冷凍庫から同じ商品を取り出して袋が開いていないかを確認して

「どうぞ、破れてませんから」

と、交換に応じてくれたのでありました。

ああ、このテンチョーさん、多分アイスの袋の開き具合(ほんの少しだけ隙間ができてたのです)と、手についたチョコレートの量と柔らかさなどから、「あ、これは本当にうちで買ってくれて、それが不良品だったのだ」と、実感してくれたのだと思うのですよ。

袋の隙間の開き具合、中身の溶け具合が、まさに「買ったら最初から隙間があった」と言う状態にバシン！と合致したんだろうと思う。

だから、レシートの確認すらもなく、いきなり「はいどうぞ」と渡してくれたんじゃないかなぁと思います。

レシートの日付や金額より、そういう「実感」の方が圧倒的に説得力を持つのですよね。

だから僕は、ネットのホームページではなく、紙の印刷物のパンフレット制作を「やりましょう！」とアピールするのです。

あなたの商品のイメージに最適のコピーライティングと、優れたデザイナーさんのデザイン、そして、印刷物特有の手に取って持って帰ってじっくり読める安心感。

これらの条件が最上のところでバランスするから心に響いてお客さまが次の行動に動いてくれる、という事がおきるのだと思うのです。

あなたも、あなたの商品を印象的に伝えたければ、ぜひ、わたくしがご提案させていただいている、「ドラマティックパンフレット」などの印刷物制作サービスをご利用ください。

ご連絡お待ちしております。

_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
コピーライティングならおまかせを！
コピーライター 木田茂夫 ：kids@kidashigeo.com    
携帯：090-8523-4204
---------------------------------------------
ホームページ：KID'S COMPANY   http://www.kidashigeo.com
ブログ：コトノハコトバ        http://kidscomp.exblog.jp/
●文具関連ページ
SD FAN CLUB　http://www.kidashigeo.com/sd/
デジアナプロジェクト　http://blog.livedoor.jp/kids1226/
---------------------------------------------
ブラインドタッチ練習ドリル WEEK 好評公開中！
http://week.kidashigeo.com
_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/