いま何に力を入れたら効果的なのかは、常識と算数で考えた方がわかりやすいですよ。
_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
KID'S SIGNAL NO:036
キッズシグナル：第36号
2015年6月9日(火)
_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

いかがお過ごしですか？　不定期発行と言いながら、最近は毎週発行になってきている、この「キッズシグナル」ですが、そのせいでバックナンバーのページが28号で止まってしまってます。ごめんなさい。また整理しておきます。

さて、ブログで長々書いていた、「紙のパンフレット１４のベネフィット」が、やっと、先週の火曜日で完成しました。
14と言いつつ、書いてるうちに18になってしまいましたけども。

すごく面白味のある連載、というわけではないんですけど、マーケティングにおける、もっとも重要な「成約率」に関してもっとも接近しているツールが紙のパンフレットだと思うので、少していねい目に書いてみたのです。

広告・販促をひっくるめて「マーケティング」として考えた時に、大事な数値は３つだと思います。
それは

1)集客率
2)成約率
3)継続率

でしょう。
実はどんな業種であれ、ビジネスモデルとして全体把握しておかなければならないのは、この三つの数字だけだ、とすら言われています。

これらの数字は掛け算になりますから、たとえば集客率が８点、成約率が４点、継続率が7点だったとすると、掛け合わせると224点になります。

いま、世の中が不況で、経営資源が本当に少なかったとしたら、いったいどこに予算を投入すべきなんでしょうか？
いま、手元のリソースでは、どの数字であれ、１点だけしか上げられなかったとしたら、どこに注力すべきなのでしょうか？
少し計算してみます。

現状が、8×4×7=224です。

集客率に1点を加えると  (8+1)×4×7=252  です。
継続率に1点を加えると  8×4×(7+1)=256  です。
ともに、250点台です。

でも、この中ではもっとも低い4点の、成約率に1点を加えるると  8×5×7=280  になるんです。
280ですよ！
もっとも低い成約率に、たった１点を投入しただけで、こんなに効果が大きくなるんです。

これは何故だかわかりますか？ この場合で言えば集客率と継続率が８点、7点と高得点になっているからです。
こう言う場合は、たった4点しかない部門がボトルネックになっているわけです。
だから、見落とされた部分や、ボトルネックとなっている部分を改善するのは、とてもとても大事なんですね。

この数年の日本の経済状況を考えると、WEBマーケティングが社会全体を席巻して、「集客」というものが根本的に変わったと言っても良いと思います。
WEBは集客には効果が本当に高いと思います。

でもWEBで成約まで持って行くのは並大抵ではありません。

また、この集客革命は、従来型企業の一見さんの顧客を奪ったともいえます。ですから、従来型企業は、いま手元に残っているお客さまを絶対手放さないようにルートセールスを強化して「継続」することに必死になる、という状況なのではないでしょうか？

とすれば。
いま必要な事は何なのでしょう？

もうお分かりですよね？　たぶん、いまは、みんなが「成約率をちゃんとケアすること」を見落としているんだと思うんです。
３つの数字のうち真ん中だけがすっぽ抜けている。そんな感じがします。

そして、そのすっぽ抜けた成約率を高めるためには、たぶんおそらく「新規顧客との面談」に力を入れることが大事、という事なんだと思います。
知らない人と人とがお互いの事を知り合う事、ですね。

そんなときに、実は「紙のパンフレット」はかなり効果的なツールになるのです。お互いが知り合うスピードをあげ、効率化する。しかも、面談した人だけでなく、その人の上司や部門長、社長などのキーマンまで、相手の企業の内部にゆっくりと、でも確実に浸透するツールです。

そんなこともあって、「紙のパンフレット14のベネフィット」は書いてみました。
これ以上は、書くとくどくなってしまいます。
もし良かったら、以下の内容を、おヒマな時にでもゆっくりお読みください。

-----------------------------------------------------
■紙のパンフレット１４のベネフィット 
http://kidscomp.exblog.jp/i9/
-----------------------------------------------------

では、また来週。
ありがとうございました。


--------------------------------------------------------------------------
■ブログ「コトノハコトバ」毎日更新実施中。この１週間の更新記録です。

ずっと付き合う企業は一度の発注でわかるが、付き合わなくなる企業は二三度発注しないと分からない。
http://kidscomp.exblog.jp/23192941/
紙のパンフレットは、自分の製品説明を減らして、お客さまの「困った」を聞ける。ここが一番重要。
http://kidscomp.exblog.jp/23193016/
紙のパンフレットは、資金調達など、お堅い部署・組織から信頼を得られる。
http://kidscomp.exblog.jp/23193040/
想像してみてください。あなたの製品やサービスが、第一印象で、「いいな」という好感を持って受けとめられるところを。
http://kidscomp.exblog.jp/23206745/
猫ヘルパーのジャクソンのように、僕はいつも販促ツールのマジシャンでありたい。
http://kidscomp.exblog.jp/23206783/
独自ドメインとワードプレスなんだよねぇ。
http://kidscomp.exblog.jp/23228061/
「文章は誰にでも書ける」なんて思ってないですよね？
http://kidscomp.exblog.jp/23228114/

--------------------------------------------------------------------------